BPM гэж юу вэ?
Байгууллагын үйл ажиллагааны бүхий л талыг үйлчлүүлэгчийн хүсэл хэрэгцээнд нийцүүлэхэд чиглэсэн цогц менежментийн арга юм. BPM платформ нь байгууллагуудад бизнесийн үйл явцаа төлөвлөх, автоматжуулах, хянах, оновчтой болгох боломжийг олгодог.